Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01216ngm a2200265 a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20220519095817.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
120423q1970 mx 036 f s vlspa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
CUI01000027194 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
CUIB |
| Lengua de catalogación |
spa |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
DC-404 |
| 245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Organizandose para dar servicio |
| Medio |
[videograbación] : |
| Resto del título |
parte 1 el servicio mix / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Peter Quarry, Eve Ash. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Películas Mel [distribuidor], |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
[1970?]. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
2 videodiscos (40 min.] : |
| Otras características físicas |
son., col. ; |
| Dimensiones |
4 3/4 plg. |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Mejorando el servicio ; |
| Designación de volumen o secuencia |
2 |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Contenido: Material para apoyo didáctico |
| 538 ## - NOTA DE DETALLES DEL SISTEMA |
|---|
| Nota de detalles del sistema |
DVD |
| 508 ## - NOTA DE CRÉDITOS DE CREACIÓN O PRODUCCIÓN |
|---|
| Nota de créditos de creación o producción |
Edición, Peter Quarry, Eve Ash |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
"El reto más importante de los negocios es dar un servicio de calidad, concepto que va más allá que sólo sonreír al cliente. La serie "Mejorando el Servicio" está orientada a todos los niveles de la organización. Se trata de dar al cliente las respuestas que busca y satisfacer sus necesidades". Esta serie ilustra el caso de Australia. |
| 653 0# - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Servicios a los Usuarios |
| 653 0# - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Calidad Total |
| 653 0# - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Liderazgo |
| 653 0# - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Administración de Personal |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Quarry, Peter, |
| Término indicativo de función/relación |
editor |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Ash, Eve, |
| Término indicativo de función/relación |
editor |
