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Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
Catálogo de la Biblioteca Adolfo Rodríguez Gallardo

Mercadotecnia de servicios de información : publicidad y relaciones públicas

Calderón del Río, Martín

Mercadotecnia de servicios de información : publicidad y relaciones públicas - México : M. Calderón del Río, 1998 - 105 h.

Monografía

Tesis (Licenciatura en Bibliotecología) -- UNAM, Facultad de Filosofía y Letras, Colegio de Bibliotecología. Asesor: Casa Tirao, Beatriz

Con frecuencia las técnicas y estrategias que se emplean en la mercadotecnia de bienes resultan inadecuadas para los servicios. Sin embargo lo ideal sería que los servicios de información les facilitaran con toda agilidad a los usuarios los conocimientos existentes que precisen para desempeñar sus tareas y resolver problemas. Concluye con la descripción de los resultados de una investigación de campo que pretende establecer las condiciones en que las empresas de consultoría defienden y comercializan sus servicios a través de estudios mercadológicos por medio de la publicidad y de las relaciones públicas./ CUIB

Mercadeo de la información Relaciones públicas Servicios de Información

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