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Catálogo de la Biblioteca Adolfo Rodríguez Gallardo

Plan estratégico de mercadeo para la Biblioteca Conmemorativa Orton.

Gil Calderón, Marcela.

Plan estratégico de mercadeo para la Biblioteca Conmemorativa Orton. - Brasil : University of Pittsburgh, 2001. - Cuatrimestral - Vol. 3, no.10 (oct. / dic., 2001), p. 1-5

Periodicidad: cuatrimestral A partir del número 6 del año 2000 la revista cambio de nombre a "Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología".

Artículo de revista

Se propone un plan estratégico de mercadeo para la Biblioteca Conmemorativa Orton (IICA-CATIE). Busca básicamente la penetración del mercado meta, orientada a incrementar el uso de los servicios actuales y el desarrollo de nuevos servicios electrónicos, con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de los clientes. Para llevar a cabo el plan se plantean las siguientes estrategias : mercadeo orientado al cliente, promoción de servicios y fortalecimiento de relaciones públicas, aprovechamiento al máximo de los medios disponibles, principalmente los medios electrónicos. Se realizó también un análisis financiero, que plantea una tasa de costo de capital de 15% con un VAN positivo de US $38.590.45 (proyectado a 5 años) y una Tasa interna de retorno (TIR) de 361%, mayor a la fijada por la Biblioteca.

1562-4730 = Biblios: Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología.


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