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Martin Becerril, Tania

La mercadotecnia un recurso administrativo para el bibliotecólogo. - México : T. Martin Becerril, 2002. - 112 p. - Papel

Tesis (Licenciatura en Bibliotecología) -- UNAM. Facultad de Filosofía y Letras, Colegio de Bibliotecología

Tesis

El objetivo de este trabajo es: incorporar en la gestión de servicios bibliotecarios los conceptos de calidad y mercadotécnia que contribuyan a elevar la eficiencia de los mismos, al mismo tiempo que sensibilizar al personal del cambio cultural que esto implica. En el primer capítulo habla sobre la mercadotécnia y sus distintos elementos estratégicos. El segundo capítulo incluye temas sobre el desarrollo y la gestión de una empresa y finalmente en el tercer capítulo contempla a las bibliotecas como una organización de servicios e incluye una propuesta para realizar un diagnóstico basado en datos estratégicos con un modelo de encuesta, que pueden ser aplicados en cualquier empresa dedicada al manejo de información /CUIB

Subjects--Topical Terms:
Comercialización de la Información
Gestión de Recursos de Información
Mercadeo de la Información

Subjects--Geographic Terms:
México

Subjects--Index Terms: Mercadotecnia