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Molina Molina, Martha Silvia

Gestión por Procesos en las Unidades de Información - Colombia, 1999 - Papel - Vol. 22, Núm. 2 (jul.dic.), p. 11-31

Artículo de revista

De los resultados de la primera etapa de la investigación "Procesos y costos en las Unidades de Información", se presentan los relacionados con el enfoque de gestión por procesos, como estilo gerencial aplicado a las unidades de información. Este enfoque parte de la clasificación y definición de los procesos típicos en las unidades de información, donde a partir de tres macroprocesos undamentales : Producción de Recursos de Información y Documentación, Difusión de Información y Documentación, y Apayp y Gestión, se perfilan los diferentes procesos, subprocesos y actividades. Con base en lo anterior se definen instrumentos gerenciales tan útiles como son la cadena de valor, el ciclo del negocio y el diccionario de actividades /M.S.M.M. = Revista Interamericana de Bibliotecología

Subjects--Topical Terms:
Administración de Sistemas de Información
Diseminación de la Información
Gestión de Recursos de Información
Gestores de Información
Productos de Información
Unidades de Información