Servicio de consulta en el IIE :
Orduña Mercado, Elsa Edith
Servicio de consulta en el IIE : evaluación - México: AMBAC, 1998 - p. 137-149 - Papel
Ponencia en reunión
El interés constante por ofrecer mejores servicios hace necesario establecer parámetros que indiquen el estado de los mismos e identificar los puntos que inciden en su calidad. Presenta los criterios seleccionados para dicha evaluación, así como los resultados obtenidos, entre estos destacan: temática de las preguntas, fuentes utilizadas, principales usuarios por división, percepción del servicio por parte de los usuarios, etcétera./ CUIB
Evaluación de Servicios de Consulta
Z673/J66/1998
Servicio de consulta en el IIE : evaluación - México: AMBAC, 1998 - p. 137-149 - Papel
Ponencia en reunión
El interés constante por ofrecer mejores servicios hace necesario establecer parámetros que indiquen el estado de los mismos e identificar los puntos que inciden en su calidad. Presenta los criterios seleccionados para dicha evaluación, así como los resultados obtenidos, entre estos destacan: temática de las preguntas, fuentes utilizadas, principales usuarios por división, percepción del servicio por parte de los usuarios, etcétera./ CUIB
Evaluación de Servicios de Consulta
Z673/J66/1998