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VanDuinkerken, Wyoma,

Leading libraries : how to create a service culture / Wyoma vanDuinkerken and Wendi Arant Kasper. - xvii, 167 páginas : ilustraciones.

ISBN: 9780838913123 (rústica : papel alcalino)

Subjects--Topical Terms:
Servicios al público (Bibliotecas)
Administración de personal de bibliotecas
Liderazgo
Relaciones con los clientes

LC Class. No.: Z711 / V35