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Virtual reference service : from competencies to assessment / edited by R. David Lankes ... [et al.]. - New York : Neal-Schuman, c2008. - xv, 206 p. : il. - The Virtual reference desk .

ISBN: 9781555705282 (papel alcalino)

Source: USD75.00

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Servicios de consulta electrónicos (Bibliotecas)
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